服务支持

我们坚信:产品销售仅是市场的一部分,如何为用户提供咨询、培训、售后等全系列服务,是企业发展的根本。

公司建立有一套完善、高效的服务体系,配有专业化服务团队,确保为每一位客户提供综合、全面、细致、专业的全流程服务,包括:售前服务、售后服务、增值服务、金融服务。

一、售前服务:

(1)产品咨询:专业技术人员为您解答关于产品性能、参数、使用等各方面问题;
(2)产品选型:专业技术人员进入现场,根据项目地土壤、种植作物、种植规模等情况,对项目地进行总体布局,合理规划,根据项目地实际情况选择合适的农机设备,尽可能使土地有效利用最大化,综合造价最低化。

二、售后服务:

零部件配送、安装调试、操作培训、使用回访、产品保养指导、产品维修及零部件供应、用户问题解答等。

三、增值服务:

农业及农机知识培训、重点客户实地考察产品生产现场、客户档案建立(为产品保养及维护服务)、VIP客户服务(专家指导等)。

四、金融服务:

协助用户选择最优金融服务方案,降低用户购机成本和资金压力。